Volete fare azioni di marketing più efficaci? Conoscere nel dettaglio i vostri clienti, le loro abitudini di acquisto, e poterli segmentare in gruppi omogenei è essenziale.

Il CRM permette di programmare azioni di marketing più efficaci sia per tutta la vostra clientela che per segmenti specifici. Alcuni esempi? Le email con offerte personalizzate (molto usate, ad esempio, dagli e-commerce) oppure le iniziative rivolte solo ai clienti che hanno fatto un certo volume minimo di acquisti, o solo per la clientela che risponda a determinati requisiti geografici o di altro tipo